এই পেজে APT COM-এর সম্পূর্ণ Terms of Service (সেবা-শর্তাবলী) বাংলায় বর্ণিত হয়েছে। আমাদের কোনো সেবা — হোস্টিং, ডোমেইন বা ইমেইল — ব্যবহারের আগে এই Terms of Service পড়ে নিন। অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms of Service-এর সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন। Terms of Service নথিটি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে; প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান।
APT COM Hosting, MTI Trading-এর পক্ষে
ওয়েব হোস্টিং — সেবার শর্তাবলী (Terms of Service)
কার্যকর তারিখ: ২০২০
অবস্থান: আগ্রাবাদ, চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
এই সেবার শর্তাবলী চুক্তি (“চুক্তি”) APT COM, Inc. এবং এর সহযোগী প্রতিষ্ঠানসমূহ (“APT COM”, “আমরা”, “আমাদের”) কর্তৃক প্রদানকৃত সকল হোস্টিং ও সংশ্লিষ্ট সেবা (“সেবা”) ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। আপনি (“গ্রাহক”, “আপনি”, “আপনার”) কোনো সেবা ক্রয়, সক্রিয় বা ব্যবহার করার মাধ্যমে এই চুক্তির সকল শর্ত আইনগতভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি যদি এই চুক্তির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
১. চুক্তির মেয়াদ এবং পরিবর্তন
আপনি প্রথমবার কোনো সেবা ক্রয় বা সক্রিয় করার দিন থেকে এই চুক্তি কার্যকর হবে এবং আপনি যতদিন আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন ততদিন কার্যকর থাকবে।
APT COM যেকোনো সময় এই চুক্তির শর্ত পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করবো। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সঠিক তথ্য প্রদান
সেবা নিবন্ধনের সময় আপনি সম্পূর্ণ, সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
বিশেষভাবে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তিত হলে পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে APT COM-কে জানাবেন।
APT COM-এর ভেরিফিকেশন অনুরোধের জবাব পাঁচ (৫) কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করবেন। জবাব না দিলে তা এই চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করবেন না। তথ্য ভুল প্রমাণিত হলে APT COM অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৩. গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আমাদের Privacy Policy এই চুক্তির অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার নিয়ম নির্ধারণ করে।
সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Privacy Policy মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
আপনি নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে, তৃতীয় পক্ষের যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপনি APT COM-এ প্রদান করলে তা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির যথাযথ সম্মতি নিয়েই প্রদান করেছেন এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
Privacy Policy পাওয়া যাবে এখানে:
৪. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি (Acceptable Use Policy – AUP)
সকল সেবা শুধুমাত্র বৈধ কাজে ব্যবহার করতে হবে। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
৪.১ নেটওয়ার্ক এবং নিরাপত্তা লঙ্ঘন
অনুমতি ছাড়া APT COM সিস্টেম, অন্য গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে প্রবেশের চেষ্টা।
DoS/DDoS আক্রমণ, পোর্ট স্ক্যানিং বা যেকোনো নেটওয়ার্কে বিঘ্ন সৃষ্টিকারী কার্যক্রম।
ভাইরাস, র্যানসমওয়্যার, ট্রোজান বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার চালানো।
পরিচয় জালিয়াতি, অন্যের পরিচয়ে কাজ করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
৪.২ কনটেন্ট সীমাবদ্ধতা
APT COM সেবায় নিচের কনটেন্ট হোস্ট, প্রচার বা লিংক করা যাবে না:
কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট
নগ্নতা, পর্নোগ্রাফি বা প্রাপ্তবয়স্ক কনটেন্ট
ঘৃণামূলক বক্তব্য
জুয়া, ক্যাসিনো বা লটারি সম্পর্কিত সেবা
ম্যালওয়্যার, ওয়্যারেজ বা অবৈধ সফটওয়্যার বিতরণ
ফিশিং, প্রতারণা বা স্ক্যাম
অবৈধ কার্যক্রম প্রচারকারী কনটেন্ট
৪.৩ ইমেইল এবং মেসেজিং
স্প্যাম বা অনাকাঙ্ক্ষিত গণইমেইল পাঠানো
মেইল বোম্বিং বা অবৈধ যোগাযোগ কার্যক্রম
৪.৪ নিষিদ্ধ অ্যাপ্লিকেশন
নিচের অ্যাপ্লিকেশন বা সেবা অনুমোদিত নয়:
IRC Bot
Torrent Tracker
অতিরিক্ত রিসোর্স ব্যবহারকারী স্ট্রিমিং সার্ভিস
HYIP, FOREX বা অনুরূপ বিনিয়োগ স্কিম
Cryptocurrency Mining
IP Scanner, Brute Force Tool, Spam Script
AutoSurf বা Click Fraud সেবা
APT COM এককভাবে সিদ্ধান্ত নেবে কোন কার্যক্রম নীতিমালা লঙ্ঘন করছে এবং প্রয়োজনে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে। ১৪ দিনের বেশি স্থগিত থাকা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হতে পারে।
৫. স্টোরেজ, নিরাপত্তা এবং ডেটার দায়িত্ব
আপনার হোস্টিং অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল ডেটার নিরাপত্তা, অখণ্ডতা এবং ব্যাকআপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
আপনার দায়িত্বসমূহ:
ডেটার আলাদা ব্যাকআপ রাখা
পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা
অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কনটেন্ট ব্যবহার করা
APT COM সার্ভারের পারফরম্যান্সে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে এমন ফাইল পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মুছে ফেলার অধিকার রাখে।
APT COM পরিবেশ PCI DSS compliant নয়। অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছাড়া এখানে পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করা যাবে না।
৬. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
APT COM-এর সকল ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, লোগো, কন্ট্রোল প্যানেল ও অন্যান্য উপকরণ APT COM বা এর লাইসেন্সদাতাদের একক সম্পত্তি।
এই চুক্তির মাধ্যমে আপনাকে কোনো মালিকানা অধিকার প্রদান করা হচ্ছে না।
৭. সফটওয়্যার লাইসেন্স
আপনি এই চুক্তি মেনে চললে APT COM আপনাকে সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তর অযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করবে।
আপনি পারবেন না:
সফটওয়্যার পরিবর্তন করতে
সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করতে
অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের সাথে যুক্ত করতে
লাইসেন্স অন্য কাউকে দিতে
সব সফটওয়্যার “AS IS” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
৮. তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার
APT COM cPanel, CyberPanel, CWP, Google services ইত্যাদি তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করতে দিতে পারে।
এসব “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং APT COM নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
cPanel অর্ডার করলে আপনি cPanel-এর লাইসেন্স শর্ত মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
APT COM যেকোনো সময় তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বন্ধ, পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
৯. বিলিং এবং পেমেন্ট
সব ফি BDT এবং USD-তে প্রযোজ্য রেট অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে।
মূল শর্তসমূহ:
বকেয়া টাকার উপর মাসিক ১.৫% চার্জ প্রযোজ্য হবে
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পেমেন্ট না করলে সেবা স্থগিত বা বাতিল হতে পারে
Shared Hosting-এর জন্য ৭ দিন এবং VPS/Dedicated Server-এর জন্য ৩ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দেওয়া হতে পারে
স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালুর জন্য $15 ফি প্রযোজ্য
Auto Renewal সক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ কাটা হবে
সব VAT ও সরকারি কর গ্রাহককে বহন করতে হবে।
১০. বাতিল এবং রিফান্ড নীতি
সেবা বাতিল করতে হলে রিনিউ তারিখের কমপক্ষে ৩ কার্যদিবস আগে Billing বিভাগে টিকিট খুলতে হবে।
১০.১ মানি-ব্যাক গ্যারান্টি
Shared Hosting এবং VPS: প্রথমবারের অ্যাকাউন্টের জন্য ৩০ দিনের রিফান্ড
Dedicated Server: প্রথমবারের অ্যাকাউন্টের জন্য ৭ দিনের রিফান্ড
নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
১০.২ যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
Domain Registration বা Transfer
SSL Certificate
Setup Fee
Dedicated IP
Third-party License
Backup বা অতিরিক্ত Storage
Security Service
Custom Development
Promotion বা Discounted Service
১১. গ্রাহক সহায়তা (Support)
Support শুধুমাত্র HelpDesk, Live Chat বা Support Ticket-এর মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
অন্য মাধ্যমে পাঠানো সাপোর্ট অনুরোধ গ্রহণ বাধ্যতামূলক নয়
ভুল ক্যাটাগরিতে টিকিট খুললে বিলম্বের দায় APT COM নেবে না
সাপোর্ট চাওয়ার আগে ব্যাকআপ রাখা বাধ্যতামূলক
অতিরিক্ত বা অপব্যবহারমূলক টিকিট করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বাতিল হতে পারে
১২. বৈধ ব্যবহার
সকল সেবা বৈধ কাজে ব্যবহার করতে হবে।
APT COM যেকোনো অবৈধ, বিভ্রান্তিকর বা আপত্তিকর কার্যক্রমের জন্য সেবা বাতিল করতে পারে।
১৩. কপিরাইট, DMCA এবং Abuse Complaint
APT COM কেবল প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী। গ্রাহকের কনটেন্টের সম্পূর্ণ দায় গ্রাহকের।
বৈধ DMCA Notice পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত হতে পারে
Abuse Complaint পেলে ১ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
৩ বা তার বেশি অভিযোগ পেলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
১৪. দায় সীমাবদ্ধতা
APT COM সকল সেবা “AS IS” এবং “AS AVAILABLE” ভিত্তিতে প্রদান করে।
APT COM দায়ী নয়:
সার্ভিস ডাউনটাইম
ডেটা হারানো
অননুমোদিত প্রবেশ
ব্যবসায়িক ক্ষতি
প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা যুদ্ধ
APT COM-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার প্রদত্ত নির্দিষ্ট সেবার মোট ফি পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।
১৫. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আপনার কার্যক্রমের কারণে কোনো দাবি, ক্ষতি, মামলা বা আইনি খরচ হলে তার দায়ভার আপনি বহন করবেন।
১৬. APT COM-এর সংরক্ষিত অধিকার
APT COM যেকোনো সময় নিচের কারণে সেবা বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:
প্রতারণা শনাক্তকরণ
আইনগত বাধ্যবাধকতা
নিরাপত্তা ঝুঁকি
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ
১৭. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
এই চুক্তি যুক্তরাষ্ট্র এবং অ্যারিজোনা অঙ্গরাজ্যের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
সব আইনি কার্যক্রম অ্যারিজোনা অঙ্গরাজ্যের আদালতে নিষ্পত্তি করতে হবে।
১৮. Force Majeure
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি পদক্ষেপ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে সেবা ব্যাহত হলে কোনো পক্ষ দায়ী থাকবে না।
১৯. মুদ্রা এবং মূল্য
সব লেনদেন মার্কিন ডলারে সম্পন্ন হবে।
অন্যান্য মুদ্রায় প্রদর্শিত মূল্য আনুমানিক হতে পারে এবং এক্সচেঞ্জ রেট পরিবর্তনের কারণে ভিন্ন হতে পারে।
২০. সাধারণ শর্তাবলী
২০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই চুক্তি এবং সংশ্লিষ্ট নীতিমালা মিলেই সম্পূর্ণ চুক্তি।
২০.২ সংশোধন
APT COM-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো সংশোধন বৈধ নয়।
২০.৩ হস্তান্তর
APT COM-এর অনুমতি ছাড়া আপনি এই চুক্তি অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না।
২০.৪ পৃথকীকরণ
কোনো ধারা অবৈধ হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
২০.৫ অংশীদারিত্ব নয়
এই চুক্তি কোনো অংশীদারিত্ব বা চাকরির সম্পর্ক তৈরি করে না।
২০.৬ অধিকার ত্যাগ নয়
কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলেও APT COM ভবিষ্যতে তা প্রয়োগ করতে পারবে।
২০.৭ বৈধ বয়স
এই চুক্তিতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
২০.৮ নোটিশ
সকল নোটিশ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের তথ্য অনুযায়ী পাঠানো হবে।
যোগাযোগের তথ্য
বিলিং বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তার জন্য HelpDesk টিকিট খুলুন।
আইনি বিষয় বা DMCA Notice-এর জন্য:
APT COM, Inc.
4600 East Washington Street, Suite 305
Phoenix, AZ 85034
ওয়েবসাইট:
© APT COM, Inc. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।