APT COM Clean Backup Policy
The APT COM Clean Backup Policy is designed to define clear standards for website and server data protection, backup management, and data retention. This policy explains how backups are handled, what limitations apply, and what responsibilities remain with the customer.
Backup Availability & Retention
APT COM does not provide redundant or mirrored backups. Courtesy backups may be performed at our discretion, but they are not guaranteed. Any backup created by APT COM is considered an additional service and does not replace the customer’s own backup responsibility.
Backups are retained for a maximum of 05 days. Older backups are automatically overwritten. Customers must download and store their backups before the overwrite period if they wish to keep a copy.
Automatic backups are not available for accounts exceeding 05 GB in size. Customers may generate their own full or partial backups using cPanel or SSH/Shell access.
Customer Responsibility
Maintaining secure and up-to-date backups of your website, email, and hosting data is solely the customer’s responsibility. APT COM assumes no liability for:
Lost, corrupted, or deleted backups
Failed backup processes
Data integrity issues
Expired or terminated accounts
If an account is not renewed on time or payment fails for any reason, hosting services, email data, and backups may be permanently deleted without notice. Once an account is expired or terminated, APT COM does not guarantee data recovery.
If a user or reseller manually terminates an account, backup restoration may not be possible. In rare cases, a special recovery request can be submitted to the data center, which may involve additional charges and is not guaranteed.
Clean Backup Best Practice
A Clean Backup Policy ensures data security, business continuity, and operational stability. APT COM strongly recommends that all customers:
Create regular backups via cPanel
Store copies off-site on a local system or cloud storage
Verify backups periodically
Maintain active account status to avoid data loss
A strong backup strategy protects your website from data loss due to cyber threats, hardware failure, or human error. Responsible backup management is essential for long-term website security and reliability.
APT COM Clean Backup Policy
APT COM কোন হারিয়ে যাওয়া, নষ্ট হয়ে যাওয়া বা মুছে যাওয়া ব্যাকআপের জন্য দায়ী নয়। আপনার ওয়েবসাইট, মেইল এবং হোস্টিং ডেটার ব্যাকআপ সংরক্ষণ সম্পূর্ণভাবে ক্লায়েন্টের নিজস্ব দায়িত্ব।
Backup Limitation
০৫ জিবি’র বেশি সাইটের জন্য অটোমেটিক ব্যাকআপ প্রদান করা সম্ভব নয়।
ব্যাকআপ রিকোয়েস্ট করা যেতে পারে, তবে এর কোনো ১০০% গ্যারান্টি নেই।
আমাদের সার্ভারে ব্যাকআপ থাকলে তা সরবরাহ করা হতে পারে, কিন্তু এটি বাধ্যতামূলক বা নিশ্চয়তাপ্রাপ্ত সেবা নয়।
ব্যাকআপ সর্বোচ্চ ০৫ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে এবং পরবর্তীতে ওভাররাইট হতে পারে।
Account Expiry & Termination
আপনার একাউন্ট সময়মতো রিনিউ না করলে বা পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে, আপনার হোস্টিং, মেইল ও ডেটা ব্যাকআপ স্থায়ীভাবে মুছে যেতে পারে। একাউন্ট এক্সপায়ার বা টার্মিনেট হলে ডেটা পুনরুদ্ধারের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
কোন ইউজার বা রিসেলার নিজে থেকে “Terminate” করলে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধারের সুযোগ নাও থাকতে পারে। বিশেষ ক্ষেত্রে ডাটাসেন্টারে রিকোয়েস্ট করা যেতে পারে, যা সম্পূর্ণ পেইড এবং অনিশ্চিত প্রক্রিয়া।
Client Responsibility
একটি শক্তিশালী Clean Backup Policy অনুযায়ী, প্রতিটি ক্লায়েন্টকে নিয়মিতভাবে নিজস্ব ব্যাকআপ তৈরি করে অফসাইট বা লোকাল সিস্টেমে সংরক্ষণ করতে হবে।
ডেটা সুরক্ষা, ব্যাকআপ ব্যবস্থাপনা এবং তথ্য সংরক্ষণ সম্পূর্ণভাবে ক্লায়েন্টের দায়িত্ব। APT COM কোনো অবস্থাতেই ডেটা লস বা ব্যাকআপ সংক্রান্ত ক্ষতির দায়ভার গ্রহণ করবে না।
আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ও স্বতন্ত্র ব্যাকআপ সংরক্ষণই একমাত্র নিরাপদ সমাধান এবং এই কাজটা আপনাকেই করতে হবে।
